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Solution officielle
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement internet un peu vers Internet Toudoo
Bonjour, Un expert de VOO pourrait-il migrer mon abonnement internet "un peu" vers l'internet Toudoo a 24,95 eur et ainsi ne plus payer les 2 euro supplémentaires pour le même service ? Je suppose que ce changement est gratuit ? J'ai deja demandé cela en privé mais toujours pas de réponse! Merc
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light.Merci d'avance pour le suivi.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement : tarif
Bonjour, Sur l'offre promotionnelle Duo (internet et mobile), il est indiqué 40€ Cependant, lors de la validation pour ce Duo (avant je n'avais qu'internet seulement), on tombe à 56€50. Pouvez-vous m'expliquer la différence ? Merci d'avance. Cordiale ment,
Question
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Mon abonnement VOO
Changement d’abonnement
J’ai appelé 3 fois pour un changement d’abonnement, au bout du 3eme appel, on me dit qu’on va me rappeler pour finaliser la demande, j’attends toujours l’appel depuis 3 jours… Au 3eme jour, je rappelle et comme réponse j’ai droit à : nous ne pouvons prendre votre appel aujourd’hui, nous fermons pl
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement - retrait TEL
Bonjour, Je dispose actuellement d'une offre Quatro Max et je souhaiterais la modifier car je n'ai pas besoin de la ligne fixe. J'ai essayé de le faire en ligne mais apparement c'est impossible. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci d'avance, Aubry
Question
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Mon abonnement VOO
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.
Question
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Mon abonnement VOO
Changement d'abonnement et erreur
Bonjour. J'ai souhaité passer d'un abonnement one à duo, n'ayant plus les même besoin. D'après ce que conseille de faire le site, je suis directement passé par une commande de la même façon que n'importe qui, en renseignant mon numéro de client. Maintenant que c' est fait, j'ai peur de
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement One et portabilité
Bonjour, nous sommes passé depuis peu d'un abonnement TRIO passionnément à un abonnement One. nous avons depuis reçu une première facture nous confirmant l'opération. Néanmoins, l'abonnement téléphonie de mon épouse semble toujours être actif chez son ancien opérateur (Proximus) Pourriez-vous m'i
Problème
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Mon téléphone mobile
Changement d'abonnement - supprimer télévision
Bonjour a toute la communauté, J'aimerais modifier mon abonnement VOO, j'ai Actuellement la TV (2modem) et l'internet. Je voudrais ne prendre que l'internet en abonnement WAHOO. Comment puis je procéder au changement? Bonne journée, Franco1987
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur lors du changement d'abonnement
bonjour, Courant décembre je reçois une publicité de voo informant qu'il existe maintenant des trio avec mobile donc plus obligé de passer par le pack one pour avoir le mobile, cette offre est à 69,99 avec un abonnement mobile illimité, 2gb de data, une connection illimitée internet à une vitesse d
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Changement d'abonnement TRIO vers un DUO wahoo
Bonjour. J'aurais aimer avoir quelques information pratiques sur un changements d'abonnements. A l'heures actuelle je dispose d'un ancien abonnement Wahoo avec 100mb/s download, 5mb/s upload, TV "voocorder", et Téléphone fixe. J'aurais aimer changer vers un DUO Wahoo profité donc de l’augmentation
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
un mois d'attente pour que le changement d'abonnement soit effectif ?
Bonjour, j’ai changé d’abonnement le 01/03/23. Je suis passé du Duo Net Super Relax + Tv au Quatro Net Giga Max + Tv + Mobile + Tel. Un technicien doit passer remplacer mon modem car il n’est apparemment pas compatible avec l’internet ultra rapide. J’ai accepté le premier rendez-vous possible
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement internet vers Tatoo
Bonsoir à tous,si je change mon abonnement internet actuelle dans la gamme supérieur qui et du Tatoo, ai-je droit du coup à l'ordinateur ou non ? Bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Temps pour que le changement d'abonnement soit 100% effectif.
Bonjour, Le technicien est passé ce matin pour faire le changement de mon installation (Voo beaucoup vers Voo Wahoo - VooCorder par Box Evasion). Actuellement le speedtest indique que j'ai un débit proche des 70/75 M alors que le nouvel abonnement devrait être de 100 M... Par ailleurs, nous ne somm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement vers one et gsm
Bonjour Je suis passé ce soir sur One, trouvant le tarif attractif et étant surtout intéressé par la nouvelle vitesse de connexion internet. Cependant j'ai une question. Avant de passer sur One, j'avais un abonnement mobile actif avec une offre me permettant d'avoir un téléphone. Je payais donc l'
Question
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Mon téléphone mobile
Demande de changement d'abonnement VOO
Bonjour, j'aurai voulu savoir si il y aurait moyen de modifier mon abonnement par le Pack Quatro svp. Merci de votre compréhension.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement - frais administratif ?
Bonjour, les frais administratifs s'appliquent-ils quand on change de formule internet seul ? (Par exemple de TOUDOO vers RELAX). Merci, Alexandre
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Réactivation Droits d'abonnement
Bonjour, Les droits d'abonnement étant échus pour mon décodeur S9, pourriez-vous les réactiver ? En vous remerciant,
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)